Konser Joyland Festival 2025 Resmi Batal, Ini Cara Pengembalian Tiket Kamu

fin.co.id – Kabar mengejutkan datang dari industri musik tanah air, salah satu festival musik paling dinanti tiap tahun, Joyland Festival, resmi membatalkan gelarannya untuk tahun 2025.

Pengumuman batal konser tersebut, disampaikan secara langsung oleh pihak promotor Joyland Festival melalui kanal resmi mereka.

Dalam pernyataannya, mereka menekankan bahwa keputusan ini bukan diambil secara mendadak, melainkan sebagai langkah untuk menjaga kualitas dan identitas Joyland sebagai festival musik yang bukan hanya soal line-up.

Sudah Beli Tiket Joyland 2025? Tenang, Ini Panduan Pengembaliannya

Buat kamu yang sudah memegang tiket Joyland Festival 2025, jangan panik

Pihak promotor sudah memastikan, bahwa seluruh tiket akan dikembalikan secara penuh, kecuali biaya platform dan gateway.

Jadwal & Cara Refund Tiket Joyland 2025:

• Periode Pengajuan Refund: 11 – 31 Agustus 2025, hanya bisa diajukan selama periode tersebut.
• Cek Email Kamu: Petunjuk teknis pengajuan refund akan dikirim lewat email oleh partner resmi Joyland, yaitu Loket.com dan detikevent.
• Pengajuan Manual: Proses pengembalian dana tidak dilakukan otomatis.

Kamu harus mengisi formulir sesuai panduan yang diberikan di email, satu invoice untuk satu kali pengajuan refund dan tidak bisa sebagian.

Catatan, Refund hanya berlaku untuk tiket resmi Joyland Festival 2025 yang sebelumnya dijadwalkan berlangsung pada 28–30 November 2025.

Estimasi Waktu Pengembalian Dana Joyland 2025

Berikut perkiraan waktu dana akan kembali ke rekening atau kartu kamu:

• Transfer Bank: Maksimal 30 hari kerja setelah periode refund berakhir.
• Kartu Kredit: Sesuai kebijakan bank penerbit (dana kembali ke kartu yang sama).
• Pembayaran Non-Kartu Kredit: Akan ditransfer ke rekening yang didaftarkan saat proses refund.
• Estimasi rata-rata proses: Sekitar 14–20 hari kerja setelah masa refund ditutup.

Biaya bank, payment gateway, dan platform tidak termasuk dalam dana yang dikembalikan, sesuai dengan syarat pembelian tiket.

Joyland bukan satu-satunya festival yang harus rehat tahun ini, festival We The Fest 2025 juga mengumumkan hiatus dan memastikan akan kembali di tahun 2026 dengan konsep yang lebih besar dan meriah.